logo
  • English
  • ไทย
  • Log In
    or
    Have you forgotten your password?
logo
  • Communities & Collections
  • Research Outputs
  • Projects
  • People
  • Organizations
  • Statistics
  • English
  • ไทย
  • Log In
    or
    Have you forgotten your password?
  1. Home
  2. Browse by Subject

Browsing by Subject "สินเชื่อ"

Now showing 1 - 20 of 26
Results Per Page
Sort Options
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การจัดการสินเชื่อ = Credit management
    (University of the Thai Chamber of Commerce (UTCC), [ไม่ปรากฏปีที่พิมพ์])
    กนกพร แสงวารี
    ;
    คณะเศรษฐศาสตร์
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะเศรษฐศาสตร์
      107  2385
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การประยุกต์เหมืองข้อมูลเพื่อพยากรณ์ปัจจัยที่ทําให้เกิดหนี้ค้าง ภายใต้การให้บริการด้านสินเชื่อโครงการสินเชื่อดิจิทัล (Digital Lending)
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2021)
    นพมาศ บุญปั้น
    ;
    สุวรรณี อัศวกุลชัย
    ;
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สาขาวิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีการเงิน.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะบริหารธุรกิจ.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะวิศวกรรมศาสตร์.
    การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาหนี้ค้าง (NPL) ผ่านโครงการพัฒนาระบบสินเชื่อดิจิทัล (Digital Lending) ในกลุ่มลูกค้าของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) จังหวัดลพบุรี และเพื่อประยุกต์เหมืองข้อมูลในการอนุมัติสินเชื่อในการแก้ไขปัญหาการจ่ายเงินกู้ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าเงินกู้ที่เข้าร่วมโครงการสินเชื่อฉุกเฉินที่มีอยู่ในระบบสารสนเทศของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร จังหวัดลพบุรี จำนวน 9,002 ราย จากการที่ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัวลงใน Line Official ของ ธ.ก.ส. เพื่อสมัครสินเชื่อฉุกเฉิน ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการสร้างแบบจำลองการเรียนรู้ผ่านโปรแกรม Weka เพื่อหาความสำคัญของปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดปัญหาหนี้ค้าง (NPL) ผลการศึกษา จากการทดลองใช้ตัวแบบพยากรณ์ จำนวน 3 แบบ ได้แก่ เทคนิคต้นไม้ตัดสินใจ (Decision Tree), เทคนิคเบย์อย่างง่าย (Naïve Bayesain classifier) และเทคนิคซัพพอร์ตเวกเตอร์เเมชชีน (Support vector machine; SVM) พบว่า เทคนิคต้นไม้ตัดสินใจ (Decision Tree) มีค่าความถูกต้องในการทำนาย (Correctly Classified Instances) มากที่สุด
      135  909
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การปล่อยสินเชื่อไม่เป็นตามเป้าหมายและกําหนดกลยุทธ์ในการแข่งขัน กรณีศึกษา ธนาคาร T เพื่อรายย่อย จํากัด [ซีดี-รอม] / นพรุจ นภาคณาพร
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2008)
    นพรุจ นภาคณาพร
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      19  77
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การวิเคราะห์ลักษณะการเป็นหนี้ค้างชําระสินเชื่อสวัสดิการธนาคารออมสิน สํานักงานใหญ่ / ศิริพร อานุภาพภราดร
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2003)
    ศิริพร อานุภาพภราดร
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      44  223
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาความสําคัญของข้อมูลในงบกระแสเงินสดที่มีต่อการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ไทย / เยาวนุช ใจยั่งยืน
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2004)
    เยาวนุช ใจยั่งยืน
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      34  101
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยในแต่ละขนาดในช่วงปี 2546 – 2550
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2008)
    กิติพงศ์ เกรียงพันธุ์
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. Graduate School
    การศึกษาในครั้งนี้เป็นการศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยในแต่ละขนาดในช่วงปี 2546 – 2550วัตถุประสงค์ในการศึกษาเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยในแต่ละขนาด ซึ่งได้แก่ กลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็ก โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ ธนาคารพาณิชย์ไทยจำนวน11 แห่ง และใช้ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data) ที่เป็นประเภทอนุกรมเวลา (Time SeriesData) และเป็นข้อมูลรายเดือนตั้งแต่ปี 2546 – 2550 ซึ่งเก็บรวบรวมจากธนาคารแห่งประเทศไทย โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจะเป็นการสร้างแบบจำลองในรูปของสมการถดถอยเชิงซ้อนหลายตัวแปร (Multiple Linear Regression) เพื่อให้ทราบปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยในแต่ละขนาดซึ่งในการวิเคราะห์จะใช้วิธีกำลังสองน้อยที่สุด (Ordinary Least Square Method : OLS)เพื่อประมาณค่าสัมประสิทธิ์ของแบบจำ ลอง รวมทั้งตรวจสอบปัญหาสหสัมพันธ์ของค่าคลาดเคลื่อน (Autocorrelation) จากการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย(CRT) และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยขนาดเล็ก (CRS) ได้แก่ ปริมาณเงินฝาก (DEP), ปริมาณเงินกู้ยืม (BO) และปริมาณสินทรัพย์สภาพคล่อง (LIQ) สำหรับปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยขนาดใหญ่ (CRL) และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยขนาดกลาง (CRM) ได้แก่ ปริมาณเงินฝาก (DEP), ปริมาณเงินกู้ยืม (BO) ดัชนีการอุปโภคบริโภคภาคเอกชน (PCI) และปริมาณสินทรัพย์สภาพคล่อง (LIQ) ขณะที่ส่วนต่างระหว่างอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ (MLR) กับอัตราดอกเบี้ยเงินฝาก (FDR) (RATE) ไม่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงของปริมาณเงินให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย (CRT)และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยในแต่ละขนาด (CRL,M,S) เนื่องจาก ในบางช่วงของช่วงเวลาที่ศึกษา ธนาคารพาณิชย์ไทย ไม่ได้มีการปรับอัตราดอกเบี้ยตามอัตราดอกเบี้ยนโยบายของคณะกรรมการนโยบายการเงินแต่อย่างใด โดยส่วนหนึ่งเพราะสภาพคล่องส่วนเกินในระบบธนาคารพาณิชย์ยังคงอยู่ในระดับสูง จึงทำให้ไม่มีความจำเป็นต้องปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยเงินฝากเพื่อดึงเงินเข้าสู่ระบบธนาคารพาณิชย์ ขณะที่อัตราดอกเบี้ยเงินกู้อยู่ในระดับทรงตัว จึงทำให้ส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยไม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ขณะที่ปริมาณเงินให้สินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ขยายตัวอย่างต่อเนื่องตามการฟื้นตัวของภาวะเศรษฐกิจในประเทศและนโยบายการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล สำหรับดัชนีการอุปโภคบริโภคภาคเอกชน (PCI)ไม่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงของปริมาณเงินให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย(CRT) และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยขนาดเล็ก (CRS) เนื่องจากในบางช่วงของช่วงเวลาที่ศึกษา ดัชนีการอุปโภคบริโภคภาคเอกชนชะลอตัวลงจากราคาสินค้าเพื่อการอุปโภคบริโภคและราคาขายปลีกน้ำมันในประเทศที่ปรับตัวสูงขึ้น ขณะที่กลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยขนาดเล็กมีปริมาณเงินให้สินเชื่อเพื่อการอุปโภคบริโภคโดยรวมอยู่ในเกณฑ์ค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับปริมาณเงินให้สินเชื่อแก่ภาคธุรกิจอื่นๆ ซึ่งมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องตามภาวะเศรษฐกิจในประเทศ และนโยบายการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล
      100  494
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อของกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทย และกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยในแต่ละขนาดในช่วงปี 2546–2550 [ซีดี-รอม] / กิติพงศ์ เกรียงพันธุ์
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2008)
    กิติพงศ์ เกรียงพันธุ์
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      347  49
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อธนาคารพาณิชย์ ในช่วงปี 2540-2544 / วัลลภา โรจน์พจนรัตน์
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2003)
    วัลลภา โรจน์พจนรัตน์
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      26  85
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการจ่ายสินเชื่อตามข้อบังคับฉบับที่ 35 (สลากออมทรัพย์)ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาบางเขนโดยใช้เทคนิคเหมืองข้อมูล
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2021)
    ประมุข ปาประโคน
    ;
    ;
    ;
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สาขาวิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีการเงิน.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะบริหารธุรกิจ.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะวิศวกรรมศาสตร์.
    การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อหาปัจจัยที่มีผลต่อการจ่ายสินเชื่อตามข้อบังคับฉบับที่ 35 (สลากออมทรัพย์) ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาบางเขน อันเนื่องมาจากปริมาณยอดการจ่ายสินเชื่อตามข้อบังคับฉบับที่ 35 (สลากออมทรัพย์) ในปีบัญชี 2563 ลดลงจากปี 2561 – 2562 และมีแนวโน้มที่จะลดลงอย่างต่อเนื่อง โดยการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่ซื้อสลากออมทรัพย์และข้อมูลลูกค้าที่มียอดการเบิกสินเชื่อข้อบังคับฉบับที่ 35 (สลากออมทรัพย์) ของสาขาบางเขน ในบัญชี 2563 ประกอบไปด้วยข้อมูลลูกค้าที่ซื้อสลากออมทรัพย์ทั้งสิ้น 6,378 ราย และมีลูกค้าที่มี ยอดการเบิกสินเชื่อข้อบังคับฉบับที่ 35 (สลากออมทรัพย์) จำนวน 802 ราย โดยมีแอทริบิวต์ที่จำเป็นต่อการศึกษาจำนวน 7 แอทริบิวต์ ได้แก่ อายุลูกค้า ระยะเวลาที่ติดต่อธนาคาร เพศ สถานะสมรส ยอดรวมเงินฝากประเภทสลาก ยอดรวมสินเชื่ออื่นๆ และลูกค้ามีการกู้สินเชื่อข้อบังคับฉบับ 35 แล้วนำข้อมูลมาทดสอบกับเทคนิคการจำแนกกลุ่มจำนวน 4 เทคนิค ได้แก่ เทคนิคต้นไม้ตัดสินใจ (Decision Tree) เทคนิคกฎการตัดสินใจ (Decision Rule) เทคนิคตัวจำแนกประเภทเบย์อย่างง่าย (Naïve-Bayes) และเทคนิคซัพพอร์ทเวกเตอร์แมชชีน (Support Vector Machine) จากการทดสอบ พบว่าเทคนิคต้นไม้ตัดสินใจ Decision Tree: J48 ให้ผลลัพธ์ที่มีความถูกต้องมากที่สุด โดยมีผลลัพธ์ความถูกต้อง 87.50% และสามารถสรุปปัจจัยที่มีผลต่อการจ่ายสินเชื่อตามข้อบังคับฉบับที่ 35 (สลากออมทรัพย์) จากการวิเคราะห์ข้อมูลจากการทดสอบ ได้แก่ ระยะเวลาที่ติดต่อธนาคาร ยอดรวมสินเชื่ออื่นๆ และยอดรวมเงินฝากประเภทสลาก
      128  698
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อปริมาณสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ไทย ในช่วงปี 2542-2552 [ซีดี-รอม] / อาภาพร ม่วงมณี
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2009)
    อาภาพร ม่วงมณี
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      32  326
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อปริมาณสินเชื่อที่อยู่อาศัยของธนาคารพาณิชย์ไทยและธนาคารเฉพาะกิจ [ซีดี-รอม] / อมรรัตน์ ส่งศรีสุข
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2009)
    อมรรัตน์ ส่งศรีสุข
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      633  82
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อรายได้ สินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2011)
    Sukapan, Wilasinee
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. Graduate School
    การศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อปริมาณรายได้สินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม คือ ธนาคารพาณิชย์ทั้งระบบ ธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย และสาขาธนาคารพาณิชย์ต่างประเทศในประเทศไทย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาว่าปัจจัยใดที่ส่งผลต่อปริมาณรายได้สินเชื่อของธนาคารพาณิชย์แต่ละกลุ่ม จากการศึกษาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่อปริมาณรายได้สินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย มีความแตกต่างกันออกไปในแต่ละกลุ่มธนาคาร กล่าวคือ ปัจจัยที่มีผลต่อปริมาณรายได้สินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ทั้งระบบ อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ ได้แก่ อัตราแลกเปลี่ยน อัตราดอกเบี้ยเงินฝากประจำ 12 เดือนเฉลี่ย และอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ลูกค้าชั้นดี ปัจจัยที่มีผลต่อปริมาณรายได้สินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ อัตราแลกเปลี่ยน อัตราดอกเบี้ยเงินฝากประจำ 12 เดือนเฉลี่ย และอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ลูกค้าชั้นดี ปัจจัยที่มีผลต่อปริมาณรายได้สินเชื่อของสาขาธนาคารพาณิชย์ต่างประเทศในประเทศไทยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ อัตราแลกเปลี่ยน อัตราดอกเบี้ยเงินฝากประจำ 12 เดือนเฉลี่ย อัตราส่วนค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญกับเงินให้สินเชื่อ และปริมาณเงินฝาก
      123  568
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาปัญหา และการกำหนดกลยุทธ์ระดับองค์กร กลยุทธ์ระดับธุรกิจ และกลยุทธ์ระดับผลิตภัณฑ์ เพื่อเป็นผู้นำในตลาดสินเชื่อส่วนบุคคล กรณีศึกษา ผลิตภัณฑ์สินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทย (K-Express Cash)ของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2011)
    Tammachai, Jutarat
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. Graduate School
    การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง เรื่อง การศึกษาปัญหา และการกำหนดกลยุทธ์ระดับองค์กลยุทธ์ระดับธุรกิจ และกลยุทธ์ระดับผลิตภัณฑ์ เพื่อเป็นผู้นำในตลาดสินเชื่อส่วนบุคคลกรณีศึกษา ผลิตภัณฑ์สินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทย (K-Express Cash) ภายหลังปัญหาอุทกภัย 2554 ของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) มีวัตถุประสงค์ คือ เพื่อศึกษาถึงปัญหาและอุปสรรคเกี่ยวกับสภาพการแข่งขันและแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลตามทิศทางของเศรษฐกิจในภาพรวม เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยทางการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทย (K-Express Cash) และเพื่อกำหนดกลยุทธ์ระดับองค์กรกลยุทธ์ระดับธุรกิจ และกลยุทธ์ระดับผลลิตภัณฑ์ ของธนาคารกสิกรไทย จก. (มหาชน) เพื่อเป็นผู้นำในตลาดสินเชื่อส่วนบุคคล โดยทำการออกแบบการวิจัย เป็นแบบบูรณาการวิธีการวิจัยปฐมภูมิ แบบการวิจัยเชิงปริมาณ โดยการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) จากกลุ่มตัวอย่างที่ใช้บริการสินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทย (K-Express Cash) ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน345 ชุด ควบคู่กับการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้บริหาร และกลุ่มพนักงานขายสินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทย (K-Express Cash) และทำการศึกษาข้อมูลทุติยภูมิ จากแหล่งต่างๆ เช่น ข้อมูลของบริษัทและรายละเอียดต่างๆ จาก Annual report แบบฟอร์ม 56-1 เว็บไซต์ของบริษัท เอกสารงานวิจัย ข้อมูลอุตสาหกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอกและข่าวสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจากทางหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และเว็บไซต์ต่างๆ ที่เป็นประโยชน์จากนั้นนาข้อมูลทั้งสองส่วนมาทาการวิเคราะห์และสรุปประมวลผลตามกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์จากผลการศึกษาพบว่า กลยุทธ์ระดับองค์ คือ กลยุทธ์การเติบโต (Growth Strategy)โดยมุ่งเน้นการใช้กลยุทธ์การเจาะตลาด (Market penetration strategy) สินเชื่อโดยการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มลูกค้ารายย่อยที่มีรายได้ขั้นต่าต่อเดือน 7,000 บาทขึ้นไป (เดิมฐานลูกค้าคือผู้ที่มีรายได้ขั้นต่าต่อเดือน 10,000 บาทขึ้นไป) เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายพร้อมเงื่อนไขที่ผ่อนปรนเพื่อตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ และกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product development strategy)อย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้มีความหลากหลาย เพิ่มความน่าสนใจ และเน้นความทันสมัยแตกต่างจากคู่แข่งขัน กลยุทธ์ระดับธุรกิจ คือ กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง (Differentiation Strategy) โดยเน้นนวัตกรรมใหม่ๆ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการสินเชื่อส่วนบุคคลที่ตอบสนอง Life Style กลุ่มลูกค้ารายย่อยได้ดีที่สุด ด้วยการเป็นบัตรกดเงินสดและบัตรเดบิตที่ให้วงเงินสินเชื่อผ่อนชำระและสินเชื่อเงินสด ภายใต้คอนเซปต์ “บัตรเดียวใช้ทั้งรูด กด สด ผ่อน” โดยเจาะเป้าหมายกลุ่มคนรุ่นใหม่ให้ลูกค้าถือบัตรเพียงใบเดียว และกลยุทธ์ระดับหน้าที่ คือกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด 7P’s เพื่อสร้างการรับรู้และจดจำด้านผลิตภัณฑ์ “สินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทย (K-Express Cash)” ที่มีการมุ่งเน้นการบริการสูงสุด และกลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์และบริการและการมอบสิทธิพิเศษใหม่ๆ หรือกิจกรรมที่น่าสนใจให้กับลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาวเพื่อเข้าไปแข่งขันและช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล และก้าวเป็นผู้นำในตลาดสินเชื่อส่วนบุคคลต่อไป
      109  3130
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาหาสาเหตุและแนวทางการลดปริมาณหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPLs) ของลูกหนี้สินเชื่อธนาคารประชาชน ธนาคารออมสิน เขตลําปาง
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2020)
    ทิพวัลย์ มีพันธ์
    ;
    ;
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สาขาวิชาการเงิน.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะบริหารธุรกิจ.
    การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาหาสาเหตุและแนวทางการลดปริมาณหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPLs) ของลูกหนี้สินเชื่อธนาคารประชาชน ธนาคารออมสิน เขตลำปาง เพื่อนำผล ที่ได้มาใช้เป็นแนวทางในการลดปริมาณหนี้ NPLs และลดการกันสำรองของธนาคาร โดยทำการเก็บ รวมรวมข้อมูลแบบสอบถามจากลูกหนี้ NPLs สินเชื่อธนาคารประชาชน ธนาคารออมสิน เขตลำปาง จำนวน 300 คน โดยคำนวณหาขนาดของกลุ่มตัวอย่างจากสูตร Yamane ที่ระดับความเชื่อมั่น ร้อยละ 95 และข้อมูลจากแบบสัมภาษณ์พนักงาน จำนวน 10 คน จากนั้นนำข้อมูลมาวิเคราะห์ ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ โดยใช้สถิติพื้นฐาน ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (X) และ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation : S.D.) ทั้งนี้ ผู้วิจัยได้นำทฤษฎีแผนผังก้างปลา ทฤษฎีการวิเคราะห์ SWOT ทฤษฎีการวิเคราะห์ TOWS Matrix แนวคิดเกี่ยวกับมูลเหตุของการค้าง ชำระหนี้ ตลอดจนงานวิจัยที่เกี่ยวข้องมาใช้เป็นแนวทางประกอบในการศึกษาครั้งนี้ ผลการศึกษา พบว่า สาเหตุสำคัญที่ทำให้ลูกหนี้ผิดนัดชำระหนี้มีสาเหตุมาจากปัจจัยภายนอก เรียงตามลำดับความสำคัญ ได้แก่ สภาวะเศรษฐกิจ นโยบายรัฐบาล ภัยธรรมชาติ และโรคระบาด COVID-19 ตามลำดับ จากการประมวลผลและสัมภาษณ์ข้อมูลเชิงลึก พบว่าแนวทางในการลดปริมาณหนี้ NPLs มีทางเลือก 2 แนวทาง ดังนี้ แนวทางที่ 1 กลยุทธ์เชิงรุก (SO) การจัดประชาสัมพันธ์เชิงรุกผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ สื่อออนไลน์ แอปพลิเคชัน MyMo การโทรสอบถาม ทำหนังสือเชิญชวน และการลงพื้นที่เพื่อให้ คำแนะนำ ช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาให้กับลูกหนี้ได้อย่างเหมาะสม เช่น การปรับปรุงโครงสร้างหนี้ การเจรจาไกล่เกลี่ยหนี้ก่อนฟ้อง การเข้าร่วมมาตรการช่วยเหลือต่าง ๆ ของธนาคาร เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาหนี้ค้างชำระและลดปริมาณหนี้ NPLs ของธนาคาร แนวทางที่ 3 กลยุทธ์เชิงรับ (ST) ทีมงานศูนย์หนี้ฯ ได้จัดตารางลงพื้นที่ในการติดตามหนี้ ร่วมกับสาขาต่าง ๆ เนื่องจากสาขาที่ดูแลลูกค้าจะรู้จักลูกค้าในพื้นที่ดี มีข้อมูลลูกหนี้ที่ต้องการได้รับความช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อน รวมถึงการจัดกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ให้ลูกหนี้มีความรู้ ความเข้าใจการวางแผนการเงิน ลดโอกาสการค้างชำระ และลดปริมาณหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPLs) ของธนาคาร
      1358  125
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    การแก้ไขปัญหาอัตราการกู้สินเชื่อระบบอิสลามลดลง กรณีศึกษาธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขายะหา
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2021)
    วรชัย เพชรแสงฉาย
    ;
    ;
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สาขาวิชาการตลาด.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะบริหารธุรกิจ.
    การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อค้นหาสาเหตุที่ยอดคงเหลือสินเชื่อระบบอิสลาม ธ.ก.ส. สาขายะหา ลดลง โดยการศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยในรูปแบบใช้ปัญหาเป็นฐาน และดำเนินการวิจัย ด้วยวิธีแบบผสมผสาน ประชากรที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ลูกค้าเงินกู้ ธ.ก.ส. สาขายะหา โดยข้อมูล ณ วันที่ 31 มีนาคม 2564 ธ.ก.ส. สาขายะหา มีลูกค้าเงินกู้จำนวน 7,873 คน ผู้วิจัยจึงได้กำหนดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน ซึ่งได้มาจากการคำนวณขนาดกลุ่มตัวอย่างจากสมการของ Taro Yamane (1967) โดยเก็บข้อมูลจากแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เพื่ออธิบายข้อมูลเบื้องต้นและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและทดสอบค่าทีเทส กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยเชิงคุณภาพ คือ ผู้เคยใช้บริการสินเชื่อระบบแอสลาม จำนวน 6 คน และผู้บริหาร พนักงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจ่ายสินเชื่ออิสลาม จำนวน 4 คน โดยการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง วิเคราะห์เนื้อหาข้อมูล จากนั้นใช้แผนผังก้างปลาหาสาเหตุของปัญหา และหาแนวทางแก้ไขปัญหาโดยใช้เครื่องมือการวิเคราะห์องค์กรทั้งปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก และใช้ทาวส์เมตริก ทำการการวิเคราะห์เนื้อหา โดยการกำหนดหลักเกณฑ์ในการคัดเลือกข้อมูล การวางเค้าโครงการ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับปัญหา ผลการศึกษาพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ นับถือศาสนาอิสลาม ร้อยละ 92.75 ส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย ร้อยละ 66.00 มีอายุตั้งแต่ 45 ปีขึ้นไป ร้อยละ 43.25 สถานภาพสมรส ร้อยละ 91.25 ส่วน ใหญ่ จบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ร้อยละ 73.50 ส่วนใหญ่ มีอาชีพเกษตรกร ร้อยละ 80.25 ส่วนใหญ่มีรายได้ 10,001–15,000 บาทต่อเดือน ร้อยละ 71.75 2) พฤติกรรมผู้ใช้บริการ กลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่ไม่เคยใช้บริการสินเชื่อระบบอิสลามร้อยละ 75.25 และไม่ทราบว่า ธ.ก.ส. มีสินเชื่อระบบอิสลามให้บริการ ร้อยละ 74.50 มีความถี่ที่ใช้ในการบริการด้านสินเชื่อกับธนาคาร ปีละ 1 ครั้ง 83.75 3) สาเหตุและปัญหาเกิดจากปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านความต้องการผู้บริโภค ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ยังไม่ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภค ด้านพฤติกรรม ลูกค้ายังขาดการรับรู้ในตัวผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านพนักงานยังขาดความรู้ความเข้าใจในวิธีปฏิบัติอย่างถ่องแท้ 4) พัฒนาผลิตภัณฑ์ ภายใต้หลักเกณฑ์ของระบบการเงินอิสลาม เพื่อให้สอดรับกับความต้องการของผู้บริโภค พร้อมการประชาสัมพันธ์เชิงรุก ผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อสร้างการรับรู้ผลิตภัณฑ์และบริการ
      102  773
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    ความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนเพื่อแก้ไขหนี้นอกระบบของลูกค้าธนาคารออมสิน สาขาบิ๊กซี ตาก
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2021)
    ภัทรนันท์ มั่นมณี
    ;
    ;
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สาขาวิชาการจัดการ.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะบริหารธุรกิจ.
    การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาถึงความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนเพื่อแก้ไขหนี้นอกระบบ ของลูกค้าธนาคารออมสิน สาขาบิ๊กซี ตาก โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มลูกค้าปัจจุบันที่มีสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนเพื่อแก้ไขหนี้นอกระบบ โดยใช้แบบสอบถามจำนวน 100 คน และการสัมภาษณ์เชิงลึกทั้งกลุ่มลูกค้าปัจจุบันจำนวน 10 คน และกลุ่มลูกค้าที่ไม่เคยขอกู้สินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนเพื่อแก้ไขหนี้นอกระบบ จำนวน 10 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยค่าสถิติ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า ความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนเพื่อแก้ไขหนี้นอกระบบ เป็นสินเชื่อของนโยบายรัฐฯ ทำให้มีกลุ่มลูกค้าสนใจประสงค์กู้สินเชื่อเป็นจำนวนมาก เนื่องจากธนาคารออมสิน สาขาบิ๊กซี ตาก จัดตั้งในห้างสรรพสินค้าทำให้มีการจำกัดการเข้าใช้บริการ และพนักงานที่ให้บริการต่อวันไม่เพียงพอในการรับลูกค้าการขอคำปรึกษาด้านสินเชื่อนโยบายรัฐฯ จึงเกิดข้อเรื่องเรียนเรื่องการบริการที่ล่าช้า แนวทางการแก้ปัญหา คือ การบริหารงานสาขา ให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมล้อมภายในสาขาให้มีความพร้อมในการบริการและพัฒนาศักยภาพให้พนักงานผู้ให้บริการมีความรู้ความชำนาญด้านผลิตภัณฑ์สินเชื่อเพื่อให้คำปรึกษาลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
      258  1759
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยการสื่อสารการตลาดของผู้ให้บริการสินเชื่อเช่าซื้อประเภทบุคคลรายย่อย กับรูปแบบการดําเนินชีวิตและพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร = The Relationship between marketing communication factors of the personal loan provider's (hire-purchase type) and lifestyle and personal loan behavior of the consumer in Bangkok metropolitan / นิจพร วรพจน์พิศุทธิ์
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2006)
    นิจพร วรพจน์พิศุทธิ์
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      35  328
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    ปัจจัยทางเศรษฐกิจที่มีอิทธิพลต่อปริมาณสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกํากับ [ซีดี-รอม] / พิชญา บุญรัตน์
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2008)
    พิชญา บุญรัตน์
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      406  56
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการให้สินเชื่อธนาคารพาณิชย์ไทยขนาดกลาง / อฐพล แก้วเพ็ชร์
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2010)
    อฐพล แก้วเพ็ชร์
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. School of Economics
      58  462
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Publication
    ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารพาณิชย์ กรณีศึกษา พนักงาน บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน)
    (University of the Thai Chamber of Commerce (UTCC), 2023)
    กันตพงศ์ วัฒนสิทธิ์กุล
    ;
    ;
    สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะเศรษฐศาสตร์
    การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการขอสินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารพาณิชย์ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารพาณิชย์ การวิจัยนี้ใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างได้แก่ พนักงานบริษัท อีซี่ บาย จำกัด มหาชน ที่เคยมีประสบการณ์สมัครบริการสินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารพาณิชย์ จำนวน 359 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้คือ ค่าสถิติร้อยละ Percentage) ค่าเฉลี่ยเลขคณิต (Arithmetic Mean) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) การทดสอบค่า t-test และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One way Analysis of Variance) ทั้งนี้ สำหรับการเปรียบเทียบความแตกต่างรายคู่ที่เกิดขึ้น สถิติที่ใช้คือ วิธี Least Significant Difference (LSD) จากผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 20 - 30 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี สถานภาพโสด มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนไม่เกิน 15,000 บาท ค่าใช้จ่ายต่อเตือน 10,001 - 20,000 บาท มีประสบการณ์ในการขอสินเชื่อส่วนบุคคลน้อยกว่า 1 ปี จ่ายอัตราดอกเบี้ยของสินเชื่อเท่ากับแหล่งอื่น ๆ จ่ายชำระสินเชื่อส่วนบุคคล โดยใช้ระยะสั้นไม่เกิน 1 ปี ข้อกำหนดอื่น ๆ ของสัญญากู้ยืมนอกเหนือจากอัตราดอกเบี้ยและระยะเวลาผ่อนชำระคือ ค่าธรรมเนียมในการขอสินเชื่อ การรับรู้ข้อมูลโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ มีวัตถุประสงค์เพื่อหมุนเวียนใช้จ่ายในครอบครัว ประเภทของการขอสินเชื่อส่วนบุคคลเพื่อการใช้จ่าย ขอสมัครใช้สินเชื่อผ่านเจ้าหน้าที่ของสถาบัน ความถี่ในการขอสินเชื่อส่วนบุคคลในแต่ละครั้งห่างกันอย่างน้อย 1 ปี ได้รับอิทธิพลในการตัดสินใจจากตัวเอง ในส่วนของผลการทดสอบสมมติฐานที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารพาณิชย์ ได้แก่ 1. ปัจจัยด้านค่าใช้จ่ายต่อเดือน โดยมีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ในด้านวัตถุประสงค์ในการขอสินเชื่อส่วนบุคคล 2. ปัจจัยด้านประสบการณ์ในการขอสินเชื่อส่วนบุคคล โดยมีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ในด้านวัตถุประสงค์ในการขอสินเชื่อส่วนบุคคล และผู้มีอิทธิพลในการขอสินเชื่อส่วนบุคคล 3. ปัจจัยด้านอัตราดอกเบี้ยของสินเชื่อส่วนบุคคล ไม่มีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ 4. ปัจจัยด้านระยะเวลาการผ่อนชำระ โดยมีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ในด้านประเภทในการขอสินเชื่อส่วนบุคคล 5. ปัจจัยด้านข้อกำหนดอื่น ๆ โดยมีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ ในด้านผู้มีอิทธิพลในการขอสินเชื่อส่วนบุคคล 6. ปัจจัยด้านการรับรู้ โดยมีผลต่อพฤติกรรมการขอสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ในด้านลักษณะการขอสินเชื่อส่วนบุคคล และผู้มีอิทธิพลในการขอสินเชื่อส่วนบุคคล
      191  780
  • «
  • 1 (current)
  • 2
  • »
  • Cookie settings
  • Privacy policy
  • Send Feedback
Central Library, University of the Thai Chamber of Commerce © 2012
Powered by DSpace-CRIS