การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง เรื่อง พฤติกรรมผู้บริโภค กลยุทธ์การตลาด และการจัดการเชิงกลยุทธ์ เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของธุรกิจเกมออนไลน์ : กรณีศึกษาบริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) นี้ มีวัตถุประสงค์ คือ เพื่อศึกษาวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้บริโภคเกมออนไลน์ของบริษัทฯ รวมทั้งปัญหาที่เกี่ยวข้องในระดับองค์กร ระดับหน่วยธุรกิจ และระดับหน้าที่ด้านการตลาดของบริษัทฯ และ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการแก้ปัญหาทั้งในระดับองค์กร ระดับหน่วยธุรกิจ และระดับหน้าที่ด้านการตลาดของการให้บริการเกมออนไลน์โดยได้ออกแบบการวิจัยเป็นแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพ และการวิจัยเชิงปริมาณ มีระเบียบวิธีการศึกษาวิจัยค้นคว้า การศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก กลุ่มเป้าหมาย คือ กลุ่มผู้บริโภคเกมออนไลน์ภายในเขตกรุงเทพมหานครฯ โดยแบ่งเป็น 2 กลุ่มคือ กลุ่มผู้บริโภคที่ใช้บริการภายในร้านอินเตอร์เนทคาเฟ่ และกลุ่มผู้บริโภคทั่วไปที่เล่นเกมออนไลน์ และสัมภาษณ์เชิงลึกกลุ่มผู้บริหารองค์กร การทำแบบสำรวจเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลผู้บริโภค โดยประกอบด้วย 3 ส่วนคือ ด้านประชากรศาสตร์ ด้านความพึงพอใจ และพฤติกรรมผลการศึกษาพบว่า กลยุทธ์ระดับองค์กร คือ กลยุทธ์เติบโต กลยุทธ์ระดับหน่วยธุรกิจ คือ กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง กลยุทธ์ระดับหน้าที่การตลาด คือกลยุทธ์ผสมผสาน Product Promotion และ Band กลยุทธ์อื่นๆ คือ กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)