Options
การจัดการโลจิสติกส์และการเพิ่มมูลค่างานให้บริการการตรวจวินิจฉัย กรณีศึกษา ห้องปฏิบัติการไวรัสวิทยาโรงพยาบาล R&
Publisher(s)
University of the Thai Chamber of Commerce
Date Issued
2012
Author(s)
Other Contributor(s)
University of the Thai Chamber of Commerce. Graduate School
Abstract
การเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการดำเนินงานเพื่อเพิ่ม ขีดความสามารถในการแข่งขันและเพื่อสร้างความพึงพอใจของลูกค้า กรณีศึกษาหน่วยไวรัสวิทยาโรงพยาบาล R& มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหา และสาเหตุที่ทำให้เกิดการส่งผลการตรวจวิเคราะห์ล่าช้าอันเกิดจากกระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อน โดยการจัดทำหน้าการรายงานผลการตรวจวิเคราะห์ผ่านเว็บไซต์เพื่อลดระยะเวลาและต้นทุนในการส่งผลการตรวจที่เป็นกระดาษ อีกทั้งยังเน้นเรื่องการฝึกอบรมพนักงานให้มีทักษะความชำนาญในการปฏิบัติงานตามหน้าที่เพื่อลดปัญหาการตรวจซ้ำทำให้เกิดต้นทุนสูงขึ้น นอกจากนี้ได้ทำการเปรียบเทียบต้นทุนการใช้ชุดตรวจทั้ง 2ชนิดคือ Commercial kit และ In-house kit เนื่องจากพบว่าต้นทุนการตรวจของชุดตรวจดังกล่าวมีความแตกต่างกัน ดังนั้น จึงเลือกชุดตรวจที่ก่อให้เกิดความคุ้มค่ากับหน่วยงานและประหยัดงบประมาณของประเทศมากที่สุด จากผลการศึกษาโดยอ้างอิงสถิติจำนวนส่งตรวจฯ ปี2555 พบว่าเมื่อปรับกระบวนการดำเนินงานจากการส่งผลทางไปรษณีย์มาเป็นการส่งผลแบบออนไลน์จะสามารถลดต้นทุนลงได้ 230,999 บาท ในขณะเดียวกันการฝึกอบรมพนักงานให้มีทักษะความชำนาญมากยิ่ง ขึ้นจะสามารถลดต้นทุนที่เกิดจากความผิดพลาดในการดำเนินงานได้1,302,000 บาท และจากการเปรียบเทียบต้นทุนการตรวจของชุดน้ำยาทั้ง 2 ชนิดที่มีต้นทุนที่แตกต่างกันนั้น พบว่าหากเลือกดำเนินงานโดยใช้ชุดตรวจ In-house kit จะได้กำไรจากการดำเนินงานมากกว่า Commercial kit ถึง 2,168,754 บาท
Subject(s)
Degree Level
masters
Degree Department
School of Business
Degree Grantor
University of the Thai Chamber of Commerce
Access Rights
public
Rights
This work is protected by copyright. Reproduction or distribution of the work in any format is prohibited without written permission of the copyright owner.
Rights Holder(s)
University of the Thai Chamber of Commerce
Bibliographic Citation
Garanyuta Wongtabtim (2012) การจัดการโลจิสติกส์และการเพิ่มมูลค่างานให้บริการการตรวจวินิจฉัย กรณีศึกษา ห้องปฏิบัติการไวรัสวิทยาโรงพยาบาล R&.
Views
44
Acquisition Date
Sep 29, 2023
Sep 29, 2023
Downloads
241
Last Week
2
2
Last Month
5
5
Acquisition Date
Sep 29, 2023
Sep 29, 2023