การศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าและกำหนดกลยุทธ์ของธุรกิจบริการอู่ซ่อมเรือประมงเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน

Journal
Proceedings of the 3rd UTCC Graduate Research Conference 2008: "Multi-disciplinary Research Papers"
Conference
The 3rd UTCC Graduate Research Conference 2008
Publisher(s)
University of the Thai Chamber of Commerce
Date Issued
2008
Author(s)
Other Contributor(s)
University of the Thai Chamber of Commerce. School of Business
Abstract
อุตสาหกรรมต่อเรือและซ่อมเรือไทย มีการแข่งขันสูงขึ้น หจก. ไทยพัฒยสมุทร วึ่งเป็นธุริกิจบริการอู่ซ่อมเรือประมง จึงจำเป็นต้องมีการปรับกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อรองรับกับการแข่งขันที่รุนแรง รวมทั้งปรับโครงสร้างและการดำเนินงานขององค์กรใหม่ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า และเพิ่มความสามารถฝยกสรแข่งขัน จึงได้ทำการศึกษาเรื่อง "การศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าและกำหนดกลยุทธ์ของธุรกิจบริการอู่ซ่อมเรือประมงเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน" โดยมีวัตถุประสงค์ 3 ประการ คือ เพื่อศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการอู่ซ่อมเรือประมง ศึกาาความพึงพอใจผู้ใช้บริการ งานบริการอู่ซ่อมเรือ หจก.ไทยพัฒนสมุทร และเพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการแก้ไขปัญหา
Subject(s)
Access Rights
public
Rights
This work is protected by copyright. Reproduction or distribution of the work in any format is prohibited without written permission of the copyright owner.
Rights Holder(s)
University of the Thai Chamber of Commerce
Bibliographic Citation
พีรพงศ์ สกุลทองไพศาล, ผุสดี พลสารัมย์ (2008) การศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าและกำหนดกลยุทธ์ของธุรกิจบริการอู่ซ่อมเรือประมงเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน.
File(s)