อุตสาหกรรมต่อเรือและซ่อมเรือไทย มีการแข่งขันสูงขึ้น หจก. ไทยพัฒยสมุทร วึ่งเป็นธุริกิจบริการอู่ซ่อมเรือประมง จึงจำเป็นต้องมีการปรับกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อรองรับกับการแข่งขันที่รุนแรง รวมทั้งปรับโครงสร้างและการดำเนินงานขององค์กรใหม่ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า และเพิ่มความสามารถฝยกสรแข่งขัน จึงได้ทำการศึกษาเรื่อง "การศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าและกำหนดกลยุทธ์ของธุรกิจบริการอู่ซ่อมเรือประมงเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน" โดยมีวัตถุประสงค์ 3 ประการ คือ เพื่อศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการอู่ซ่อมเรือประมง ศึกาาความพึงพอใจผู้ใช้บริการ งานบริการอู่ซ่อมเรือ หจก.ไทยพัฒนสมุทร และเพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการแก้ไขปัญหา