การวิจัยเรื่อง “รูปแบบการสื่อสารการตลาดเพื่อส่งเสริมการจัดการความมั่งคั่งส่วนบุคคล เพื่อรองรับการเกษียณของประชากรไทยช่วงวัยแรงงานในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล” มุ่งศึกษา 1) สภาพการณ์การสื่อสารการตลาดเพื่อส่งเสริมการจัดการความมั่งคั่งส่วนบุคคลของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 2) ความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมการจัดการความมั่งคั่งส่วนบุคคลเพื่อรองรับการเกษียณของประชากรวัยแรงงานและ 3) นำเสนอรูปแบบการสื่อสารการตลาดเพื่อส่งเสริมความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมการจัดการความมั่งคั่งส่วนบุคคลเพื่อรองรับการเกษียณของประชากรไทยช่วงวัยแรงงานในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ การวิจัยครั้งนี้ดำเนินการโดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน ทั้งการวิจัยเชิงคุณภาพ ผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารหน่วยงานด้านการเงิน และประชากรวัยแรงงาน รวม 17 คน และการวิจัยเชิงปริมาณ ผ่านการสำรวจกลุ่มตัวอย่างประชากรวัยแรงงานจำนวน 600 คน ทั่วประเทศ ผลการศึกษา พบว่า การสื่อสารการตลาดเพื่อส่งเสริมการจัดการความมั่งคั่งส่วนบุคคลเพื่อวัยเกษียณยังคงเผชิญอุปสรรคสำคัญ ได้แก่ ระดับหนี้ครัวเรือนสูง อัตราการออมต่ำ และข้อจำกัดในการสื่อสารเข้าถึงกลุ่มรายได้น้อย ทั้งนี้ กลุ่มประชากรวัยแรงงานสามารถจำแนกออกเป็น 3 กลุ่มหลักได้แก่ 1) กลุ่มที่มีปัญหาหนี้สิน และต้องการความช่วยเหลือ 2) กลุ่มที่ต้องการวางแผนทางการเงินเพื่ออนาคต และสนใจการลงทุนเพื่อการบริหารความมั่งคั่ง และ 3) กลุ่มผู้ตระหนักรู้ และวางแผนล่วงหน้าทางการเงิน ทั้งนี้ ช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ได้แก่ สื่อดิจิทัล โดยเฉพาะสื่อสังคมออนไลน์ และสื่อวิดีโอ ซึ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และกระตุ้นการรับรู้ได้อย่างมีประสิทธิผลในด้านความรู้ทางการเงิน พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีพื้นฐานความเข้าใจด้านการเงินทั่วไป แต่ยังขาดความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการลงทุน และการบริหารความเสี่ยง ขณะที่ทัศนคติด้านการเงินแตกต่างกันไปตามช่วงอายุ โดยกลุ่มอายุน้อยให้ความสำคัญกับเป้าหมายระยะสั้น ส่วนกลุ่มอายุมากเผชิญข้อจำกัดด้านภาระค่าใช้จ่าย ส่วนพฤติกรรมการออม และการลงทุน ยังคงพึ่งพาบัญชีออมทรัพย์เป็นหลัก นอกจากนี้ การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ชี้ให้เห็นว่า การเปิดรับการสื่อสารการตลาดด้านการจัดการความมั่งคั่งมีความสัมพันธ์ในระดับต่ำถึงปานกลางกับระดับความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมการจัดการความมั่งคั่งเพื่อวัยเกษียณ อีกทั้งการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของหน่วยงานผู้ออกผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อรองรับการเกษียณภาคสมัครใจ ยังมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริหารความมั่งคั่งในทุกมิติ ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นในการพัฒนาแนวทางการสื่อสาร ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรวัยแรงงานไทยวัยแรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อนำไปสู่การสร้างรูปแบบการสื่อสารการตลาดที่ส่งเสริมพฤติกรรมการวางแผนทางการเงินอย่างมั่นคง และเตรียมความพร้อมสู่การเกษียณอย่างยั่งยืน ภายใต้แนวคิด “WEALTHY SPIRIT” ซึ่งออกแบบกลยุทธ์การสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย มุ่งเน้นการให้ข้อมูล ความรู้ และสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดการผลักดันการวางแผนการเงินเพื่ออนาคตอย่างเหมาะสมในบริบทเศรษฐกิจยุคดิจิทัล

The research titled “Marketing Communication Model to Promote Personal Wealth Management to Support Retirement of Thai Working- Age Population in the
Digital Economy Era” aims to investigate: 1) The current landscape of marketing communication strategies implemented by relevant organizations to promote personal wealth management, 2) The knowledge, attitudes, and behaviors regarding personal wealth management for retirement among the working-age population, and 3) The development of an effective marketing communication model that enhances knowledge, attitudes, and behaviors related to personal wealth management for retirement preparedness among Thai working-age individuals in the context of the digital economy. This study employs a mixed-methods research approach, integrating both qualitative and quantitative methodologies. The qualitative component involves indepth interviews with 17 participants, including executives from financial institutions and individuals within the working-age population. The quantitative component is conducted through a nationwide survey of 600 respondents from the working-age demographic. The findings reveal that marketing communication aimed at promoting
personal wealth management for retirement continues to face significant challenges, including high levels of household debt, low savings rates, and limitations in reaching The research titled “Marketing Communication Model to Promote Personal Wealth Management to Support Retirement of Thai Working- Age Population in the Digital Economy Era” aims to investigate: 1) The current landscape of marketing communication strategies implemented by relevant organizations to promote personal wealth management, 2) The knowledge, attitudes, and behaviors regarding personal wealth management for retirement among the working-age population, and 3) The development of an effective marketing communication model that enhances knowledge, attitudes, and behaviors related to personal wealth management for retirement preparedness among Thai working-age individuals in the context of the digital economy. This study employs a mixed-methods research approach, integrating both qualitative and quantitative methodologies. The qualitative component involves indepth nterviews with 17 participants, including executives from financial institutions and individuals within the working-age population. The quantitative component is
conducted through a nationwide survey of 600 respondents from the working-age demographic. The findings reveal that marketing communication aimed at promoting personal wealth management for retirement continues to face significant challenges, including high levels of household debt, low savings rates, and limitations in reaching

ดุษฎีนิพนธ์ (นศ.ด. (นิเทศศาสตร์การตลาด)) -- มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2568