การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อครีมกันแดดแบรนด์ใหม่ที่ไม่ใช่เคาน์เตอร์แบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาเป็นผู้บริโภคที่เคยซื้อครีมกันแดดแบรนด์ใหม่ที่ไม่ใช่เคาน์เตอร์แบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์และอาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จำนวน 405 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติ t-test และสถิติ One way ANOVA (F-test) ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อครีมกันแดดแบรนด์ใหม่ที่ไม่ใช่เคาน์เตอร์แบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ดารา นักแสดง ที่มีชื่อเสียง เป็นผู้มีอิทธิพลมากที่สุด ทีวี และเว็บขายสินค้าออนไลน์เป็นช่องทางที่ได้รับข่าวสารบ่อยที่สุด ซื้อผ่านช่องทาง Social Media ของแบรนด์ (เช่น Facebook, Instragram, Line ฯลฯ) และซื้อผ่านช่องทาง Website ขายสินค้า Online (เช่น Shopee, Lazada, JD Central ฯลฯ) มากที่สุด ความถี่ในการซื้อ ซื้อ 1 ครั้ง/2 เดือน ใช้เงินในการซื้อต่อครั้งต่ำกว่า 1,000 บาท การชำระเงินเลือกวิธีการ ชำระเงินปลายทาง เลือกส่งพัสดุแบบธรรมดา เลือกบริการขนส่งของ Kerry มากที่สุด ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการขาย ผู้บริโภคมีความคิดเห็นในเชิงบวกต่อผลิตภัณฑ์ครีมกันแดดแบรนด์ใหม่ที่ไม่ใช่เคาน์เตอร์แบรนด์ที่ซื้อล่าสุด โดยมีระดับความพึงพอใจที่ดีมาก กลุ่มตัวอย่างที่ทำการศึกษาร้อยละ 91.29 เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 26-35 ปี มีระดับการศึกษาสูงสุดปริญญาตรี เป็นพนักงานเอกชน มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001-30,000 บาท อายุ อาชีพ ผู้มีอิทธิพล ช่องทางการรับรู้ข่าวสาร ช่องทางการซื้อ ความถี่ในการซื้อ วิธีการชำระเงิน บริการขนส่ง ปัจจัยเหล่านี้แตกต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจซื้อที่แตกต่างกัน ในขณะที่ ปัจจัยเกี่ยวกับ เพศ การศึกษา รายได้ ราคาเฉลี่ยต่อครั้งในการซื้อ และวิธีจัดส่งสินค้าที่แตกต่างกัน มีผลต่อการตัดสินใจซื้อที่ไม่แตกต่างกัน