Browsing by Subject "พนักงานบริษัท"

Now showing 1 - 5 of 5
  • Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการบริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน)
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2008)
    ยุทธนา พีระยุทธ
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. Graduate School
    การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการบริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 235 คน ซึ่งมีเพศชาย จำนวน 74คน และเพศหญิง จำนวน 161 คน ซึ่งใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย ที่ครอบคลุมข้อมูลใน 4 ส่วน คือ ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม คุณภาพชีวิตในการทำงาน และปัจจัยที่ส่งผลทำให้พนักงานตัดสินใจลาออก และข้อเสนอแนะ ของพนักงานระดับปฏิบัติการของบริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) ซึ่งจะทำการวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสอบถามโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS for Windows ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบแบบที (t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว(One-Way Analysis of Variance)วัตถุประสงค์1. เพื่อศึกษาระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน)2. เพื่อเปรียบเทียบความต้องการและการสนองความต้องการคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการบริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) จำแนกตามเพศ อายุ รายได้สถานภาพ ระดับการศึกษา อายุการทำงานจากการศึกษาพบว่า1. คุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานอยู่ในระดับปานกลาง ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตมากที่สุด คือ ด้านค่าตอบแทนที่เพียงพอและยุติธรรม ดังนั้นหน่วยงานจึงควรสำรวจค่าตอบแทนในอุตสาหกรรมเดียวกัน ว่าปัจจุบันอัตราค่าตอบแทนที่องค์กรอื่นๆมีให้กับพนักงานนั้น มากหรือน้อยกว่าที่บริษัทให้กับพนักงานอยู่แล้ว หรือหากไม่สามารถปรับเพิ่มให้ได้อาจมีการเพิ่มเติมในส่วนของสวัสดิการอื่นๆให้ เพื่อให้พนักงานได้รู้สึกว่ามีคุณภาพชีวิตที่ดีจากบริษัทแล้ว2. ปัจจัยที่มีผลให้พนักงานตัดสินใจลาออกมากคือ เรื่องของความก้าวหน้าและความมั่นคงในการทำงาน และค่าตอบแทนที่เพียงพอและยุติธรรม ดังนั้นหน่วยงานจึงควรมีการจัดทำสายงานความก้าวหน้า เพื่อให้พนักงานมีความตั้งใจทำงานเพื่อได้เลื่อนตำแหน่งที่สูงขึ้น
      151  734
  • Thumbnail Image
  • Thumbnail Image
    Publication
    การศึกษาสาเหตุการตัดสินใจลาออกจากการเป็นพนักงาน ปัจจัยที่ส่งผลต่อแนวโน้มการลาออกและนำเสนอแนวทางในการรักษาบุคลากร กรณีศึกษาบริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2008)
    พิชญ์สิณี เสลี่ยงรังษี
    ;
    University of the Thai Chamber of Commerce. Graduate School
    การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 3 ประการคือ เพื่อศึกษาสาเหตุการตัดสินใจลาออกของพนักงานจากบริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่มีผลต่อแนวโน้มการลาออกจากการทำงาน และนำเสนอแนวทางในการรักษาบุคลากรบริษัท เพาเวอร์บาย จำกัดจากการศึกษาพบว่าสาเหตุหลักของการลาออกคือ ต้องการเปลี่ยนอาชีพไปทำธุรกิจส่วนตัว อัตราเงินเดือนได้ต่ำกว่ากิจการอื่น ค่าคอมมิชชันไม่จูงใจ สาเหตุรองลงมา คือ การเดินทางไม่สะดวก สภาพแวดล้อม ปริมาณงานล้นมือ รูปแบบการบริหารของผู้นำที่ไม่ชัดเจนและไม่โปร่งใส ความก้าวหน้าไม่ชัดเจน และจากการศึกษาถึงปัจจัยที่มีผลต่อแนวโน้มการลาออกจากการทำงาน พบว่า ปัจจัยที่มีผลมากที่สุด คือ ปัจจัยด้านองค์กร มีค่าเฉลี่ย 3.01 โดยมีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับปานกลาง และปัจจัยที่มีผลน้อยที่สุด คือ ปัจจัยด้านเพื่อนร่วมงาน โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 2.73 โดยมีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับปานกลางเช่นเดียวกันสำหรับการนำเสนอแนวทางในการรักษาบุคลากรบริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ข้อเสนอด้านองค์กร โดยองค์กรควรปรับอัตราผลตอบแทนให้เป็นมาตรฐาน เหมาะสมสอดคล้องกับความรับผิดชอบและลักษณะงานของพนักงานแต่ละคน ด้านผู้บังคับบัญชาต้องคำนึงถึงการทำให้คนพอใจ ชอบและมีความสุขใจกับงาน และด้านหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน องค์กรควรจะมีการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานพร้อมกับมีการจัดกิจกรรมกระชับมิตรเพื่อสานสัมพันธ์อันดีในการทำงาน
      221  709
  • Thumbnail Image
  • Thumbnail Image
    Publication
    แนวทางการแก้ไขประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานฝ่ายขายของบริษัท ไทยนครพัฒนา จำกัด สาขาโฮจิมินห์
    (University of the Thai Chamber of Commerce, 2021)
    บัญญวัต ตรียกูล
    ;
    ;
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สาขาวิชาการตลาด.
    ;
    มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. คณะบริหารธุรกิจ.
    จากปัญหาพนักงานขายบริษัท ไทยนครพัฒนา จำกัด สาขาโฮจิมินห์ มีประสิทธิภาพการทำงานที่แตกต่างกัน ทางผู้วิจัยจึงได้ทำการศึกษาถึงแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขาย โดยการศึกษาค้นคว้าวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสาเหตุที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานขายผลิตภัณฑ์ทิฟฟี่ ของบริษัท ไทยนครพัฒนา จำกัด สาขาโฮจิมินห์ และเพื่อหาแนวทางในการพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานขาย โดยปัญหา มีสาเหตุหลักมาจากปัจจัยด้าน ความมุ่งมั่นในการทำงานของพนักงาน ความผูกพันต่อองค์กร และ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และนำข้อมูลที่ได้จากการวิจัยมาวิเคราะห์เสนอแนะแนวทางการ แก้ไขและพัฒนาปรับปรุงการทำงานของพนักงานบริษัท ไทยนครพัฒนา จำกัด สาขา โฮจิมินห์ การศึกษาค้นคว้าวิจัยครั้งนี้เป็นการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณโดยดำเนินการศึกษาเก็บ ข้อมูลเชิงคุณภาพจากกลุ่มตัวอย่างโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก สัมภาษณ์ด้วยคำถามแบบปลายเปิด กับกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งแบ่งออกเป็นกลุ่ม พนักงานขาย หัวหน้าพนักงานขาย ผู้จัดการเขต ของบริษัท และ ตัวแทนลูกค้าร้านยาบริษัท และเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มตัวอย่างโดยการใช้แบบสอบถาม กับกลุ่มลูกค้าร้านยา จากนั้นผู้วิจัยได้นำข้อมูลเชิงคุณภาพและปริมาณที่ได้มาประมวลผลวิเคราะห์ ร่วมกับทฤษฎีที่เกี่ยวข้องที่ได้ศึกษาค้นคว้า เพื่อสรุปข้อมูลในรูปแบบของเชิงพรรณนา ผลการศึกษา พบว่า ปัญหาหลักเรื่องพนักงานขายมีประสิทธิภาพการทำงานที่แตกต่างกันนั้นมาจากสามสาเหตุหลัก คือการที่พนักงานมีความแตกต่างกันในด้าน ความมุ่งมั่นในการทำงานของพนักงาน ความผูกพันต่อองค์กร และ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้วิจัยได้ใช้ทฤษฎี Business Process Reengineering ของ Hammer and Champy มาใช้เป็นแนวทางเลือก โดยผู้วิจัยเสนอให้เลือกใช้ แนวทางที่ 3 เป็นแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานขายบริษัท ไทยนครพัฒนา โดยมีการปรับนโยบายการทำงานขององค์กรเพื่อสร้างเสริมประสิทธิภาพของพนักงาน ปรับปรุงระบบการทำงาน และปลูกฝังค่านิยม ทัศนคติที่ดีในการทำงาน เนื่องจากบริษัทต้องการพัฒนาพนักงานขาย ให้มีประสิทธิภาพ พัฒนาแนวคิด ทัศนคติ ทักษะ วิธีการทำงานของพนักงานขายให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท ย่อมเป็นการพัฒนาพนักงานขายให้มีประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น และทางบริษัทมีการปรับปรุงโครงสร้างการทำงานขององค์กรในส่วนการสนับสนุนพนักงานขายเพื่อให้พนักงานขายสามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทได้ ซึ่งมีส่วนช่วยให้ พนักงานขายทุกคนมีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อองค์กรให้เกิดความยั่งยืน
      138  688