Please use this identifier to cite or link to this item: https://utcc-dspacecris.eval.plus/handle/6626976254/1226
Title: การจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการล้างรถ กรณีศึกษา บริษัท แอดแวนซ์บิสซิเนสเมเนจเมนท์คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด
Authors: Jumpit, Wanchanit 
Issue Date: 2012
Publisher: University of the Thai Chamber of Commerce
Source: Wanchanit Jumpit (2012) การจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการล้างรถ กรณีศึกษา บริษัท แอดแวนซ์บิสซิเนสเมเนจเมนท์คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด.
Abstract: โครงการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองเรื่องการจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการล้างรถในกรณีศึกษา บริษัท แอดแวนซ์ บิซิเนส เมเนจเมนท์คอร์ปอร์ปอร์เรชั่น จำกัด เป็นการศึกษาการปฎิบัติงานจริงของร้านล้างรถ Wash up ที่เริ่มเปิดบริการให้ลูกค้าตั้งแต่ 10.00น. ถึง 18.00น. โดยเริ่มสอบถามกระบวนการทำงานจริง เพื่อหาสาเหตุที่เกิดขึ้น โดยเครื่องมือที่ใช้คือ ผังก้างปลา พบว่าปัญหาที่เกิด คือ การเข้า-ออก ของพนักงานที่บ่อยครั้งทำให้กระบวนการทำงานไม่มีประสิทธิภาพ เกิดความล่าช้า ซึ่งในช่วง Peak Time บริษัทไม่สามารถที่จะรับงานที่ลูกค้ามาใช้บริการไว้ได้ทั้งหมด ทำให้สูญเสียโอกาสในการสร้างรายได้ ดังนั้นผู้ศึกษาจึงได้ทำการศึกษาวิธีการทำงานที่เกิดขึ้นและทำความเข้าใจถึงทฤษฎีที่เกี่ยวข้องนำมาปรับปรุง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และการจำลองสถานการณ์โดยใช้โปรแกรมAwesim 3.0 ในการประมวลผลของการทำงานเพื่อทดสอบความเป็นไปได้ก่อนนำมาปรับปรุงใช้จริงวัตถุประสงค์ เพื่อการศึกษาระบบการทำงานในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและศึกษาลำดับการทำงานที่ทำให้เกิด Bottle Neck ของกระบวนการทำงาน พร้อมทั้งหาแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อลดระยะเวลาในกระบวนการทำงาน เพื่อเติมเต็มความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
URI: https://scholar.utcc.ac.th/handle/6626976254/1226
Rights: This work is protected by copyright. Reproduction or distribution of the work in any format is prohibited without written permission of the copyright owner.
Appears in Collections:GS: Theses / Independent Studies

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2676abstract.pdf88.55 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open
2676fulltext.pdf1.92 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open
2676summary.pdf337.23 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Show full item record Recommend this item

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.