Please use this identifier to cite or link to this item: https://scholar.utcc.ac.th/handle/6626976254/1075
Title: ศึกษาการใช้ Remedy มีความสอดคล้องหลักการ ITIL ของฝ่ายปฎิบัติการและบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
Authors: Suchaiboonsiri, Supachai 
Issue Date: 2008
Publisher: University of the Thai Chamber of Commerce
Source: Supachai Suchaiboonsiri (2008) ศึกษาการใช้ Remedy มีความสอดคล้องหลักการ ITIL ของฝ่ายปฎิบัติการและบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ.
Abstract: โครงการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองเรื่อง Remedy Version 7 มีความสอดคล้องกับ ITIL Version 3 นองค์กร IT ด้าน Service Operation ในกรณีศึกษาเบือการิษัทการบิน ซึ่งได้มีการเปลี่ยนแปลง Remedy Version 6 ไปเป็น Remedy Version 7 และในขณะเดียวกันมรการเปลี่ยนแปลงกรอบการทำงาน จาก ITIL Version 2 ไปเป็น ITIL Version 3การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศีกษาการทำงานของ Tool ที่ชื่อ Remedy มีการทำงานที่สอดคล้องไปในแนวทางกรอบการทำงานของ ITIL วิเคราะห์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับผู้ที่จะนำแนวทางการเปลี่ยนแปลงไปปฏิบัติ เพื่อพัฒนาองค์กรให้มีประสิทธิภาพ
URI: https://scholar.utcc.ac.th/handle/6626976254/1075
Rights: This work is protected by copyright. Reproduction or distribution of the work in any format is prohibited without written permission of the copyright owner.
Appears in Collections:GS: Theses / Independent Studies

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2340abstract.pdf50.46 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open
2340fulltext.pdf3 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open
2340summary.pdf218.22 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Show full item record Recommend this item

Page view(s) 50

6
checked on Jul 11, 2019

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.